Chování zákazníka, Jak odkrýt tajemství - černé skříňky

Publikace se snaží odhalit tajemství v nejzásadnějšímu tématu marketingu a prodeje a to odpověď na otázku: "Co ovlivňuje chování zákazníků".

Publikace vám tedy nabízí odpovědi na otázky jako např.:

• co a jak ovlivňuje rozhodování zákazníka,
• jaký je vztah zákazník k produktu, obalu, značce a cenně zboží,
• jaké jsou typy spotřebitelů,
• jak analyzovat nákupní chování,
• co všechno na zákazníka působí a mnoho dalšího...

Kniha je cenným  zdrojem informací pro manažery, specialisty i studenty, jelikož zahrnuje nejnovější poznatky jak z tuzemské tak zahraniční praxe.

Parametry

ISBN kód:

9788024735283

EAN kód:

9788024735283

Rok vydání:

2011

Vazba:

pevná

Počet stran:

360

Přiložené dokumenty