Není potřeba vyvíjet nátlak, abyste dosáhli toho, co chcete. Existují jednoduché způsoby, jak se prosadit, které vám přináší tato kniha.
Poradí vám a na příkladech ukáže, jak jednat asertivně, vybaví vás praktickými nástroji a technikami ke zvládnutí celé řady situací v práci i osobním životě a poradí vám, jak:
- získat na pracovišti respekt, který si zasloužíte,
- vyjít s rodinou, přáteli a sousedy a poradit si ve složitých společenských situacích,
- být sebejistí během prezentací a porad,
- získat plnohodnotné služby od obchodníků, řemeslníků či na úřadech,
- zvládnout nepříjemné chování nebo jednání a vyrovnat se s konflikty,
- vyjít se svým nadřízeným a dokázat říci „ne“,
- udržet si svoji asertivitu a s ní i kvalitní a vyvážený život.
Nenechte se odstrkovat – naučte se, jak se prosadit a vyrovnat se s každou choulostivou situací s důstojností a sebevědomím. JE NA ČASE STÁT SI ZA SVÝM!
„Ať už jste doma, v práci, odpočíváte nebo se bavíte, vaše asertivita rozhodne o tom, zda dostanete, co chcete, anebo selžete v naplnění vašich vlastních standardů. Tato kniha vám ukáže, jak být sami sebou a zlepšit svůj život tím, že budete říkat, co je třeba říci.“
David Holdgate generální ředitel společnosti Satellite Information Services „Nalézt správnou dávku asertivity je klíčové, obzvláště pro vaši kariéru – tato kniha je povzbuzujícím a praktickým průvodcem, který vám ukáže, jak toho dosáhnout.
Gary Bullard generální ředitel společnosti Logica ve Velké Británii
Z obsahu
Obsah
O autorech 7
Řekli o knize 8
Poděkování 10
Úvod 11
První část
Co je to asertivita? 15
Tři způsoby chování 18
Rozpoznání tří způsobů chování 24
Shrnutí 31
Strategie výhra-výhra 33
Rámec výher a proher 35
Co je to výhra-výhra? 37
Jak dosáhnout situace výhra-výhra 38
Co je nejčastější překážkou dosažení situace výhra-výhra? 42
Rozdíl mezi situací výhra-výhra a kompromisem 43
Není výhra, není hra 45
Shrnutí 47
Všechno je jen v hlavě 49
Přesvědčení 51
12 kroků k asertivnímu chování 55
Ďábel nebo anděl - promlouvání k sobě samému 61
Máte na výběr 65
Nejhorší možné scénáře 67
Když se situace zhorší - přímo v reálu 76
Shrnutí 79
Asertivní komunikace 81
Nebezpečí smíšených signálů 84
Dvě úrovně komunikace 85
Nepřímá komunikace 91
Důvěra a souznění 95
Asertivní naslouchání 99
Chování je chytlavé 105
Úrovně asertivních možností 105
Druhá část
Příběh ze života 114
Probuzení 115
Vžijte se do druhých. Co si asi myslí? 115
Řešte problémy, dokud jsou malé 115
Možnosti 115
Akce 116
Čas volby 116
A nyní začněte! 116
Získejte zasloužený respekt v práci 117
Získejte to nejlepší od svých spolupracovníků 129
Zvládání obtížného chování a řešení konfliktů 141
Jak být asertivní během mítinků a prezentací 153
Rodina - kdo by ji chtěl? 165
Přátelé, sousedé a společenské situace 175
Jak dostat služby, které si zasloužíte 187
Zachovejte si svou asertivitu 199
Fontána zdraví 200
O autorovi
Conrad a Suzanne Pottsovi pracují jako motivační řečníci, trenéři v oblasti managementu a osobní koučové již více než dvacet pět let. Objevili se v řadě televizních pořadů a tréninkových videí spojených s asertivitou, teambuildingem a vedením.
Během pětadvaceti let pomohli Conrad a Suzanne doslova tisícům lidí zvýšit si sebevědomí a vést plnější a úspěšnější život.
Vedli kurzy asertivity v různých částech světa, takže pracovali s lidmi z rozmanitých kultur - od Pákistánu po Paříž, od Sydney po Stockholm, od Moskvy po Manchester.
Conrad a Suzanne zjistili, že základní myšlenky asertivity jsou naprosto stejně významné v zasedacích místnostech jako v ložnicích.
Oba jsou zakládajícími členy společnosti TeamSkills, sítě konzultantů v oblasti managementu a vedení, zaměřené na rozvoj individuální i firemní výjimečnosti
Parametry
- ISBN kód:
- 9788024751979
- EAN kód:
- 9788024751979
- Rok vydání:
- 2014
- Formát:
- 14x21
- Vazba:
- Paperback
- Počet stran:
- 208
Přiložené dokumenty